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再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧



商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/tinaliao1968/products/0010711316

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遲到、頂嘴、愛說藉口、逃避問題、會議中不發言……

再難搞、令人頭痛的下屬都能改造！

事出必有因，透過不同案例探討下屬真實心聲，提出具體解決對策，是最強主管溝通?管理術！

理解下屬心聲＋切中要點的溝通方式，

再難搞的下屬也能做好人力銀行徵員、做到位！

?總是改不了遲到的習慣！

「如果再繼續遲到，就要請你去跟人事部談話了。」

→果斷讓下屬知道「最差的情況」

?這不是我的工作！

「我認為這件工作只有擅長的你最適任，要不要試試看？」

→讓下屬知道「我正在評估你的能力」

?無法遵守最後期限！

「先交出我要的那份報告！」

人力仲介證照→明確說出優先順序

?太多抱怨！

「我瞭解你的想法，不過我的看法有點不一樣。」

→認同也要有所節制，坦率說出主管自己的想法

?請幫我加薪！

「你是對工作不滿意吧。如果改善○○的話，最後薪水一定會有所調整的。」

→接受、提出、激勵

至今接觸過的商業人士多達20,000人，參與過3,000人以上面試，總計指導下屬超過1,000人，領導經驗豐富的?主管專家?，告訴你「話說對了」，天底下沒有搞不定的部屬！

實用推薦

王介安 廣播人?〈GAS口語魅力培訓〉創辦人│連桂慧 卡內基訓練 蘇杭區域總經理│謝文憲 商周與《蘋果日報》職場專欄作家（按姓氏筆劃序）

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  作者： 橫山信治
  
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• 譯者：陳美瑛
• 出版社：商周出版
  
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• 出版日期：2016/04/09
• 語言：繁體中文

再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧

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